เปิดกะไม่ได้ (ยังไม่ตั้งรหัส / ต้องเลือกคนเปิดกะ / ด่านนับคน)
- ให้คนที่จะเปิดกะตั้งรหัส 6 หลักจากมือถือตัวเองก่อน (ครั้งเดียว)
- บน iPad เลือกชื่อคนเปิดกะแล้วใส่รหัส
- ถ้าติดด่านนับคน ให้แจ้งว่าคนที่ยังไม่มา 'มาสาย' หรือ 'ลา' ได้ในจอเปิดกะ
- iPad ของร้านเปิดกะตอนเน็ตล่มไม่ได้ ('ต้องต่อเน็ตก่อนเปิดกะ') เจ้าของหรือผู้จัดการเปิดกะจากมือถือตัวเองแทนได้
- มือถือของพนักงาน (ไม่ใช่เจ้าของหรือผู้จัดการ) เปิดกะเองไม่ได้ จะขึ้น 'ร้านยังไม่เปิดกะ' ให้เปิดกะที่เครื่องขายของร้าน หรือให้ผู้จัดการเปิดให้
- ขึ้น 'ตรวจสถานะกะไม่ได้' ไม่ได้แปลว่ายังไม่เปิดกะ แค่แอปอ่านสถานะไม่ได้ชั่วคราว ถ้าใต้ข้อความเขียน 'กำลังเชื่อมต่อใหม่' รอสักครู่ ถ้าเขียน 'เช็คสัญญาณเน็ตของร้าน' ให้เช็คเน็ตแล้วกด ลองใหม่
ลองแล้วยังไม่ได้ กด โทรหาทีมงาน หรือ อีเมลหาทีมงาน ด้านล่าง ทีมงานดูต่อให้
ปุ่มลัดของเรื่องนี้อยู่ในแอป RUSH UP Merchant เปิดในแอปแล้วทำตามขั้นด้านบนได้เลย
