เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ/ครัวไม่พิมพ์

  1. เช็กว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่ มีกระดาษ และอยู่ Wi-Fi/LAN เดียวกับ iPad
  2. ตั้งค่า › เครื่องพิมพ์และใบเสร็จ › แตะเครื่องพิมพ์ ดูว่าใส่ IP แล้วขึ้นแถบเขียว พร้อมใช้ ถ้าขึ้น ใส่ IP เพื่อพิมพ์ ให้ใส่ IP ให้ถูก (แอปส่งงานพิมพ์ไปที่พอร์ต 9100)
  3. กด ทดสอบพิมพ์ใบเสร็จ ถ้ากระดาษไม่ออก ให้ตรวจสาย LAN และ IP (ข้อความ ส่งแล้ว ยังไม่ได้แปลว่ากระดาษออก) ถ้าขึ้น พิมพ์ไม่สำเร็จ ต่อเครื่องพิมพ์ไม่ได้ หรือ ไม่ตอบ แปลว่าแอปต่อเครื่องไม่ติด
  4. เมื่อวานพิมพ์ได้ วันนี้ไม่ได้ IP ของเครื่องอาจเปลี่ยนหลังปิดเปิดเราเตอร์ ให้หา IP ใหม่แล้วแก้
  5. ตอนนี้รองรับเฉพาะเครื่องพิมพ์แบบเครือข่าย (IP)
  6. พิมพ์ซ้ำได้จากประวัติบิล

ลองแล้วยังไม่ได้ กด โทรหาทีมงาน หรือ อีเมลหาทีมงาน ด้านล่าง ทีมงานดูต่อให้ เตรียมรุ่นและ IP ของเครื่องพิมพ์ ข้อความที่ขึ้นบนจอ ไว้ด้วยจะเร็วขึ้น

ปุ่มลัดของเรื่องนี้อยู่ในแอป RUSH UP Merchant เปิดในแอปแล้วทำตามขั้นด้านบนได้เลย

ยังไม่ได้? คุยกับทีมงาน RUSH UP

ทีมงานยินดีดูแลให้ ถ้ามีรหัสอ้างอิงออเดอร์ (RU-…) แจ้งมาด้วยจะช่วยได้เร็วขึ้น

ร้านไม่ต้องโอนคืนเอง ให้ลูกค้าติดต่อทีม RUSH UP · ทีมงานไม่ขอรหัส OTP หรือรหัสผ่าน

เรื่องอื่นในหมวดนี้