ยกเลิกงานส่งแล้วบิลไปไหน เปลี่ยนเป็นลูกค้ามารับเอง

  1. ยกเลิกงานส่ง คือยกเลิกการเรียกไรเดอร์ ไม่ใช่ยกเลิกบิล บิลยังอยู่ ใช้ตอนไม่มีไรเดอร์รับ หรือลูกค้าเปลี่ยนใจมารับเอง
  2. ปุ่มนี้ขึ้นเฉพาะตอนไรเดอร์ยังไม่ถึงร้าน (กำลังหาไรเดอร์ หรือไรเดอร์กำลังมา) พอไรเดอร์ถึงร้านหรือรับอาหารไปแล้ว ยกเลิกไม่ได้
  3. กดแล้วระบบถามว่า 'ยกเลิกงานส่งของบิลนี้? บิลยังอยู่' กดยืนยัน บิลจะขึ้นว่า 'ไม่มีไรเดอร์ไปส่งบิลนี้แล้ว' และยังคิดเงินไม่ได้
  4. ถ้าลูกค้าจะมารับเอง ที่ iPad (หน้าออเดอร์ แท็บ จัดส่ง) กด ลูกค้ามารับเอง แล้วยืนยัน 'เปลี่ยนบิล … เป็นบิลรับหน้าร้าน?' บิลกลายเป็นบิลรับหน้าร้าน ระบบจดว่าใครเปลี่ยนเมื่อไร จากนั้นทำตามปกติ: อาหารเสร็จแล้ว แจ้งลูกค้ามารับ แล้ว เสร็จสิ้น เลือกวิธีรับเงิน
  5. ปุ่ม ลูกค้ามารับเอง ตอนนี้มีบน iPad เท่านั้น ไรเดอร์รับอาหารไปแล้วแล้วมีปัญหา ดูเรื่อง ไรเดอร์รับอาหารไปแล้วมีปัญหา

ถ้ายังไม่ได้ กด โทรหาทีมงาน หรือ อีเมลหาทีมงาน ด้านล่าง ทีมงานดูต่อให้

ปุ่มลัดของเรื่องนี้อยู่ในแอป RUSH UP Merchant เปิดในแอปแล้วทำตามขั้นด้านบนได้เลย

ยังไม่ได้? คุยกับทีมงาน RUSH UP

ทีมงานยินดีดูแลให้ ถ้ามีรหัสอ้างอิงออเดอร์ (RU-…) แจ้งมาด้วยจะช่วยได้เร็วขึ้น

ร้านไม่ต้องโอนคืนเอง ให้ลูกค้าติดต่อทีม RUSH UP · ทีมงานไม่ขอรหัส OTP หรือรหัสผ่าน

เรื่องอื่นในหมวดนี้